笔者发现2011年3月20日，北京新网的网站全部打不开，然后电话查询了下，客服回复：
| 客服*** 于 2011-03-20 13:33:25 发表评论 | |
| 尊敬的客户，您好： 我是新网客服专员，很高兴为您服务！ 因机房遭受网络攻击，故影响您所使用的网站WEB访问和FTP连接服务稳定性，新网技术人员正在紧急处理，由此给您带来的影响深表歉意！ 感谢您咨询新网在线客服，欢迎随时与我们联系！ 2011-03-20 13:32:28 |
那么到底发生了什么？
是新网的技术问题还是新网的人品问题？
希望作为中国优秀的IDC提供商能明白，客户的网站打不开直接影响客户的口碑和信誉，新网是不是想散伙了，真的很垃圾的公司。
请改变一下吧。
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